创新反诈工作，码牛科技“灵犀”智能语音系统助力筑牢反诈防线

反电信网络诈骗犯罪电影《孤注一掷》爆火，影片取材自上万起真实电诈案例，用“电诈头目”的视角，揭示境外“电信网络诈骗工厂”的“经营之道”，讲述了程序员潘生、模特梁安娜被海外高薪招聘吸引，出国淘金，却意外落入境外电信网络诈骗工厂的陷阱，而不得不以诈骗为生，经历了各种磨难和折磨，最后跟反诈警察合作揭露了诈骗集团的故事，真实具象的揭示了电信诈骗的黑暗。

16日，公安部网站发布消息称，近日，云南普洱公安机关与缅甸相关地方执法部门开展边境警务执法合作，抓获2349名中国籍电信网络诈骗犯罪嫌疑人并移交我方，其中包括网上在逃人员111名。这是开展打击缅北涉我方电信网络诈骗犯罪行动以来，单次移交人数最多的一次。据公安部介绍，截至目前，已有4666名缅北涉我电信网络诈骗犯罪嫌疑人移交我方，其中包括网上在逃人员205名。此同时，今年8月以来，全国电信网络诈骗案件发案数、造成财产损失数同比分别下降24%、20.5%。

回顾2022全国反诈成绩单

据报道，2022年全国共破获电信网络诈骗案件46.4万起，累计向各地推送预警指令2.4亿条；工信部持续提升行业监测、预警、处置能力，累计拦截诈骗电话21亿次、短信24.2亿条，处置涉案域名网址266万个；中央网信办封堵境外涉诈网址79.9万个、IP地址3.8万个；人民银行持续优化涉诈资金查控，协助公安机关紧急拦截涉案资金3180余亿元；中宣部、公安部、教育部、财政部等坚持广泛宣传和精准宣传相结合，组织开展“五进”宣传活动，不断提升群众识骗防骗能力。

一手打击、一手劝阻，两手都要硬

反诈劝阻，指发现潜在受骗群众被实施诈骗时，依据风险等级对中低风险第一时间电话联系劝阻，同时指派民警对高危预警开展见面劝阻工作。

反诈劝阻，作为反诈防线的最后一公里，仍需具备过硬的技术能力。

创新反诈新模式，向科技要警力

码牛科技“灵犀“产品基于全链路智能语音交互技术，能自动、快捷、高效地完成海量外呼预警任务，模拟反诈民警与潜在受害人沟通的真实场景，对受害人予以提醒、劝阻。有效提升回访劝阻工作效率，减轻反诈警务人员繁重的劝阻压力，提高群众防诈骗意识，减少财产损失。“灵犀”产品提供多维度预警信息融合接入，对预警对象及预警等级不同采用短信发送、AI智能呼叫、人工干预等方式全面触达预警对象，提高预警劝阻效率，最大限度降低群众被骗概率。劝阻时机器人模拟反诈处置工作人员，基于语音识别匹配，获取相应话术语音，结合上下文语境，与可疑被诈骗用户进行智慧交流；系统兼容部、省平台的数据格式，支持12类劝阻话术及定制话术，每一个呼叫可生成录音及文字档案，一路机器人一天可以打800个电话，能有效解决预警劝阻任务重、警力不足等问题。

目前，码牛科技“灵犀”产品已在天津、河北、山西、辽宁、黑龙江、江西、山东、海南、四川、贵州、陕西、宁夏等地近百个市、区县反诈中心成功应用和体验，灵活搭建多场景话术、交流智能且有情感、外呼预警效率高，数据智能分析高效，成为反诈劝阻的好助手，赢得反诈民警的好评。